Ein unscheinbarer Anruf bedeutete Anfang 2025 das wahrscheinlich ungewöhnlichste Projekt der Digitalabs GmbH seit mehreren Jahren. Einrahmungen Darius Zielinski. Neben der normalen Umstellung auf die digitale Buchhaltung mittels Unternehmen Online war hier weit mehr gefordert. Neue Hardware, Geduld, Ausdauer, Hartnäckigkeit und viel Fingerspitzgefühl bei einem Kunden, der eine große Baustelle zu bewältigen hatte, die er nun gemeinsam mit uns abgeschlossen hat.
„Die Empfehlung kam über einen meiner Kunden, der seine Firma in der gleichen Hofeinfahrt in der Düsseldorfer Innenstadt hatte“, erinnerte sich Marco Block, Geschäftsführer der Digitalabs GmbH, die sich auf Digitalsierungen von Firmen in enger Zusammenarbeit mit Steuerberatern spezialisiert hat. Einrahmungen Zielinski, ein Handwerksbetrieb, der ein inzwischen seltenes Gewerbe betreibt, brauchte meine Hilfe in der Digitalisierung. „Herr Block, wir müssen da was machen, kommen Sie bitte vorbei“, bat Darius Zielinski.
In der nächsten Woche fuhr ich zum Kennenlerntermin in die Werkstatt. Ein Duft von frisch verarbeiteten Holz und ein sehr netter Inhaber erwarteten mich. Nur ein Computer war (fast) nicht vorhanden. Ein alter Schatz aus vergangenen Tagen mit einem alten Monitor stand auf Rollen in der Ecke. Dieser hatte zwar Internet, somit konnte ich meine Standardlösung präsentieren, aber für alles andere war er nicht mehr zu gebrauchen. Hier war weit mehr nötig, als nur die Digitalisierung einzurichten und später zu schulen. Auf Nachfragen und der Aufnahme, wie der Einzelunternehmer seine bisherigen Buchhaltung erledigte, gab es eine Überraschung. Nicht nur, das bisher alles ausdruckt wurde, Bankumsätze, Lieferantenrechnungen, Kassenbelege und noch viel mehr, und… er schrieb seine Rechnungen noch mit der Hand. „Das war wirklich das ungewöhnlichste, was ich in den letzten Jahren gesehen habe“, erinnere ich mich an den ersten Termin. Auch war klar, dass neue Hardware angeschafft werden musste. „Laptop, großer Monitor und ein neuer Scanner/Drucker mussten her, das war beim ersten Termin dann auch schnell besprochen“.
Marco Block und Darius Zielinski
Mitte März ging es los. Der erste Schulungs-Termin stand vor der Tür und mit ihm die Unsicherheit von Herrn Zielinski. Mir war dies durch aus verständlich. „Mir war vorher klar, dass dies mehrere Termine sein müssen und es auf Geduld ankommen würde. Es ist sicher immer ein großer Schritt für jeden Kunden von mir, dass man Dinge aufgeben muss, die man Jahrzehnte lang gelebt hatte. Im ersten Termin ging es dann nur darum die Hardware in Betrieb zu nehmen und (eventuell) schon Belege ins Unternehmen Online zu laden“. Ab sofort traf ich mich jeden Mittwoch, um Fragen der vorherigen Schulung zu klären und um ein weiteres Thema zu beackern. Nach den Belegen betrachtete man sich die Bankumsätze, sprach darüber, wie man Belege den einzelnen Umsätzen zufügte und wie man Regeln anlegt. Danach folgte das Kassenbuch und das Überweisen aus Datev Unternehmen Online heraus. Das letzte Thema war sicher die höchste Hürde. Die Rechnungsschreibung mit Auftragswesen NEXT. Auch diese Hürde war schließlich überwunden und gemeistert.
Auch nach dem letzten Termin wendete sich Darius Zielinski noch öfters an die Digitalabs GmbH und einmal fand noch ein kleiner Termin in seiner Werkstatt statt. „Wir lassen unsere Kunden nicht allein, notfalls fahren wir auch zum sechsten Termin raus und klären noch die letzten Fragen“.
Niemand wird alleine gelassen, mag der Digitalisierungsberg noch so hoch sein.